Политика конфиденциальности Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Контролёром персональных данных является Яхты Монтенегро, Черногория, Тиват, марина Porto Montenegro. Связаться с нами можно по телефону +382 67 496 674 или по электронной почте info@yachtmontenegro.ru.

Мы обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR, Регламент 2016/679) и Законом Черногории о защите персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

• Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты. Вы сообщаете их сами при заполнении формы или бронировании.
• Данные о бронировании: дата и время выхода, выбранное судно, число гостей, комментарии к заявке.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы сайта, которые вы просматривали. Эти данные собираются автоматически с помощью файлов cookie.
• Содержание отзывов и сообщений, которые вы оставляете на сайте.

Мы не собираем специальные категории данных: сведения о здоровье, религиозных или политических взглядах, происхождении.

3. Цели и правовые основания

• Обработка заявок и бронирований, связь с вами по заказу. Основание: исполнение договора, статья 6(1)(b) GDPR.
• Ответы на вопросы и обращения. Основание: законный интерес, статья 6(1)(f) GDPR.
• Аналитика посещаемости и улучшение сайта. Основание: ваше согласие, статья 6(1)(a) GDPR.
• Выполнение требований бухгалтерского и налогового учёта. Основание: правовая обязанность, статья 6(1)(c) GDPR.

4. Сроки хранения

• Данные заявок, не превратившихся в бронь: 12 месяцев.
• Данные состоявшихся бронирований: срок, установленный требованиями бухгалтерского и налогового учёта.
• Аналитические данные: до 24 месяцев или до отзыва согласия.

5. Кому мы передаём данные

Доступ к данным получают сотрудники, которым он нужен для работы, а также подрядчики, обеспечивающие хостинг сайта, рассылку писем и обработку платежей. Все они действуют по нашему поручению и связаны обязательствами по конфиденциальности.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

6. Передача за пределы Европейской экономической зоны

Если отдельные подрядчики находятся за пределами ЕЭЗ, передача осуществляется на основании стандартных договорных положений Европейской комиссии либо решения о достаточном уровне защиты.

7. Ваши права

• получить доступ к своим данным и копию обработанных сведений;
• исправить неточные данные;
• потребовать удаления данных;
• ограничить обработку;
• получить данные в машиночитаемом формате и передать другому контролёру;
• возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• отозвать согласие в любой момент, это не влияет на законность обработки до отзыва;
• подать жалобу в надзорный орган. В Черногории это Агентство по защите персональных данных и свободному доступу к информации.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@yachtmontenegro.ru. Мы отвечаем в течение 30 дней.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie. Подробности в Политике использования cookie.

9. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование соединения, ограничение доступа к данным и регулярное обновление программного обеспечения.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.